隨著2022年年度數(shù)據(jù)的出爐，汽車門網(wǎng)的各大年度榜單也應運而生。除了月度和年度常規(guī)榜單外，年度各項投訴問題排行也浮出水面。接下來的投訴盤點內(nèi)容，我們將對發(fā)動機、變速箱、車身電氣和服務四大類投訴問題進行排行盤點，看一看，2022年年度哪些車型和車企最不靠譜。本期內(nèi)容，我們?yōu)榇蠹冶P點2022年發(fā)動機投訴指數(shù)TOP10的豪華車企。

【資料圖】

1華晨寶馬 投訴指數(shù)：848．25

典型問題：發(fā)動機燒汽油

投訴點評：華晨寶馬成為2022年發(fā)動機最不可靠車企投訴指數(shù)排行榜冠軍，發(fā)動機燒機油是寶馬遭到集中投訴最主要的原因，涉及車型包括寶馬X3、寶馬3系和寶馬5系。盡管寶馬官方并不承認B48TU發(fā)動機存在燒機油情況，但4S店卻在加注機油時，通過對B48TU發(fā)動機加注5．75L機油的方式來掩蓋燒機油的問題（普通B48發(fā)動機每次保養(yǎng)加注機油量是5．25L），這也從側面證明了寶馬的發(fā)動機確有瑕疵。

2一汽奧迪 投訴指數(shù)：338．25

典型問題：發(fā)動機燒汽油

投訴點評：2022年發(fā)動機最不可靠豪華車企排行榜上，一汽奧迪憑借338．25的投訴指數(shù)位居第二名。與華晨寶馬一樣，發(fā)動機燒機油也是一汽奧迪的投訴“重災區(qū)”，被投訴車型主要為奧迪A3、奧迪Q3、奧迪Q5和奧迪A4L。奧迪車型燒機油的原因可能是搭載了第二代EA888發(fā)動機，該發(fā)動機油氣分離器設計不合理，導致機油蒸氣無法與尾氣分離。另外，油品和路況也會導致奧迪車型頻繁燒油。

3北京奔馳 投訴指數(shù)：199．5

典型問題：發(fā)動機故障燈亮

投訴點評：北京奔馳2022年的發(fā)動機投訴指數(shù)199．5，在豪華車企中位于第三名。至此，德系三強已經(jīng)占據(jù)了發(fā)動機投訴榜單的前三甲。北京奔馳的投訴問題集中于發(fā)動機故障燈亮，涉及年款多為近三年，故障燈亮起的原因多是水溫傳感器損壞，也可能是火花塞積碳或者油路堵塞引起的故障燈亮。該問題時有發(fā)生，但廠家一直未解決，引發(fā)大量車主不滿。

4沃爾沃亞太 投訴指數(shù)：181．5

典型問題：發(fā)動機燒機油

投訴點評：2022年，沃爾沃亞太在發(fā)動機方面的投訴指數(shù)為181．5，投訴車型較為集中，為2022款沃爾沃XC60的燒機油問題。據(jù)車主反饋，新車行駛三千多公里，機油少一格，繼續(xù)行駛到五千公里，機油顯示大約剩余55％，按照這個進度推算，如果開一萬公里機油可能會燒干。對此，4S店表示可以通過加機油的方式來處理問題，消費者則對此措施表示不認可。

5寶馬（進口） 投訴指數(shù)：95．25

典型問題：發(fā)動機燒機油

投訴點評：同樣地，寶馬（進口）也逃不過發(fā)動機燒機油的問題。就現(xiàn)在而言，無論進口還是國產(chǎn)，寶馬發(fā)動機基本都會燒機油、漏機油，原因大概率是發(fā)動機本身存在質(zhì)量問題。令車主苦惱的是，之前寶馬發(fā)動機燒機油還可以通過更換氣門油封的方式解決問題，但現(xiàn)在此舉已經(jīng)無用，需要大修才能解決。

6奇瑞捷豹路虎 投訴指數(shù)：85．5

典型問題：發(fā)動機異響

投訴點評：2022年，奇瑞捷豹路虎的發(fā)動機投訴指數(shù)為134．2，在所反饋的問題中，發(fā)動機異響較為突出，多見于2018款－2020款。據(jù)車主反饋，奇瑞捷豹路虎冷車啟動或加速時發(fā)動機易發(fā)生異響，多次修理卻始終無法解決問題。除此之外，捷豹路虎還存在變速箱熄火或倒檔失靈、中控屏開裂等問題，招至大量車主投訴，銷量與口碑也呈現(xiàn)出下跌趨勢。

7奧迪（進口） 投訴指數(shù)：71．25

典型問題：發(fā)動機燒機油

投訴點評：2022年，奧迪（進口）的發(fā)動機投訴指數(shù)為71．25，主要投訴問題與一汽奧迪一樣，均為發(fā)動機燒機油。作為知名豪華品牌，奧迪（進口）的品質(zhì)一直為人稱道，但近幾年奧迪的質(zhì)量問題時有發(fā)生，備用鑰匙未交付影響口碑，銷量也在德系三強中墊底，如此現(xiàn)狀不免讓人唏噓。

8一汽紅旗 投訴指數(shù)：70．5

典型問題：發(fā)動機冷卻系統(tǒng)故障

投訴點評：一汽紅旗去年在發(fā)動機方面的投訴以冷卻系統(tǒng)故障為主，問題車型集中在2022款紅旗HS5上。紅旗HS5因定價相對較低是一汽紅旗的主銷車型，但該車身上的毛病屬實有點多，除冷卻系統(tǒng)故障外，還存在門窗異響、影音系統(tǒng)故障、車身異響、發(fā)動機抖動等問題。針對發(fā)動機冷卻系統(tǒng)故障問題，可以通過添加冷卻液或檢查風扇和循環(huán)水泵的方式來解決。

9上汽通用凱迪拉克 投訴指數(shù)：51

典型問題：發(fā)動機異響

投訴點評：上汽通用凱迪拉克2022年的發(fā)動機投訴指數(shù)為51，典型投訴問題表現(xiàn)為發(fā)動機異響，問題車型集中在凱迪拉克XT6和凱迪拉克XT5上。造成凱迪拉克發(fā)動機異響的原因可能是安裝在發(fā)動機和車身中間的機腳墊老化，導致緩沖減震作用弱化，由此引發(fā)發(fā)動機異響。如果是因為機腳墊老化引起的異響，需要及時到4S店進行排查維修。

10奔馳（進口） 投訴指數(shù)：42

典型問題：發(fā)動機故障燈亮

投訴點評：2022年，奔馳（進口）的發(fā)動機投訴指數(shù)為42，發(fā)動機故障燈亮的問題令不少車主倍感頭疼，這一問題多見于奔馳S級，原因可能是水溫傳感器損壞、火花塞積碳或者油路堵塞，車主可采取清除燃油并清洗燃油嘴、清理發(fā)動機積碳并更換新的火花塞或者更換水溫傳感器的方式解決問題。若問題較為嚴重，則需要到4S店進行維修檢測。

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關鍵詞： 發(fā)動機燒機油 的發(fā)動機 凱迪拉克