(資料圖)

2月15日，重慶日報刊登《空調(diào)地暖經(jīng)銷商疑似跑路 上百消費(fèi)者維權(quán)無門》報道后，不少網(wǎng)友紛紛留言表示關(guān)注。

“即使走法律途徑，還得再投入一筆資金，而且最終可能是贏了仲裁，但追不回?fù)p失……”有網(wǎng)友說。

“希望商場和廠家都能承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任。”還有網(wǎng)友提到。

“中央空調(diào)廠家給我們解決了，但威能地暖沒給我明確回應(yīng)。”2月17日，記者再次聯(lián)系到消費(fèi)者黃女士。她告訴記者，她撥打日立中央空調(diào)官方客服電話后，有重慶方面負(fù)責(zé)人主動聯(lián)系了她，約定時間“轉(zhuǎn)了合同”。

黃女士說，“轉(zhuǎn)合同”意思就是，把她與宜美多暖通公司的合同關(guān)系，轉(zhuǎn)給日立中央空調(diào)指定的另一家經(jīng)銷商，合同中未完成的債務(wù)，都由日立方面承擔(dān)。

“空調(diào)方面就完全按原合同約定進(jìn)行，對我來說沒有任何損失和影響了?！秉S女士告訴記者，隨后她與指定經(jīng)銷商簽訂了《第三人代為履行協(xié)議書》，并約定，指定經(jīng)銷商將代為履行宜美多暖通公司未完成部分的設(shè)備和服務(wù)。

但黃女士購買的威能地暖，依舊沒有明確回應(yīng)?！拔覔艽蛄说聡芄俜娇头娫?，對方客服回復(fù)說，宜美多暖通公司不是威能的經(jīng)銷商，他們不予處理?！?/p>

黃女士說，去年3月，她是看見宜美多公司店鋪門面上，打著威能的logo才進(jìn)店購買的?！白鳛橄M(fèi)者，我們肯定只看店楣，并不知道他們的關(guān)系，現(xiàn)在以這個借口推脫不太能接受。”

黃女士告訴記者，她和另一位消費(fèi)者都向威能再次要求解決，威能公司表示，后續(xù)再聯(lián)系。“不過已經(jīng)過了這些天了，也沒人聯(lián)系我?！?/p>

關(guān)鍵詞：