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和CEO、產(chǎn)品經(jīng)理一起，圍觀Kevin的創(chuàng)業(yè)與思考

Kevin改變世界的點(diǎn)滴

產(chǎn)品經(jīng)理一枚，除了工作外，一位想把生活也過成產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者。

公眾號(hào)

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近期一直投入在公眾號(hào)排版插件的工作上了。經(jīng)過了一個(gè)又一個(gè)版本，到現(xiàn)在為止，這款插件已經(jīng)迭代了10個(gè)小版本，通過邀請100個(gè)種子用戶的過程，我們也發(fā)現(xiàn)了各種各樣的使用問題，比如采集公眾號(hào)圖文速度太慢、用戶點(diǎn)擊沒有跳轉(zhuǎn)，圖片沒有辦法支持GIF效果。如上圖，是豌豆莢的需求池模板，優(yōu)化項(xiàng)也可以當(dāng)做一個(gè)又一個(gè)需求放在需求池在整個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)再到beta版本，再到上線的過程里，我尤其感受產(chǎn)品經(jīng)理真的要有和CEO一樣的產(chǎn)品owner意識(shí)。再牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理上線的產(chǎn)品都會(huì)有體驗(yàn)問題，所以只有不斷的使用和打磨，梳理出優(yōu)化項(xiàng)，然后再通過一次又一次的小版本發(fā)布，根據(jù)需求的優(yōu)先級狀態(tài)解決，才能達(dá)成。為什么大家都喜歡大廠的產(chǎn)品？為什么大家都喜歡大廠的產(chǎn)品，是因?yàn)楫?dāng)我們每次用大廠的產(chǎn)品做隊(duì)別，你都會(huì)覺得如絲般順滑，同時(shí)其界面的設(shè)計(jì)和文案都會(huì)用的很恰當(dāng)，反而自己公司做的產(chǎn)品就是體驗(yàn)很差？同時(shí)自己還不會(huì)用？甚至在公司里，被同事吐槽說："咱們公司的產(chǎn)品，真的很爛“我曾經(jīng)在大廠待過，親自待過產(chǎn)品從0到1上線，分享下這其中的原因。1.大廠的產(chǎn)品上線流程標(biāo)準(zhǔn)化我們知道，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)流程包含了需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線，從0到1做一個(gè)產(chǎn)品或者新功能，因?yàn)榇嬖诖罅康男枨蠛蛢?yōu)化項(xiàng)，都需要反復(fù)經(jīng)歷這個(gè)流程。流程貫穿了一個(gè)功能到一個(gè)功能系列優(yōu)化項(xiàng)目，確保所有的功能優(yōu)化項(xiàng)都在流程里解決。2.大廠的人員素質(zhì)要提高，極高的素質(zhì)毫無疑問，根據(jù)二八效應(yīng)，80%的市面人才都會(huì)聚集在20%的崗位里。在產(chǎn)品、運(yùn)營、研發(fā)這些崗位恰好是受歡迎的是大廠機(jī)會(huì)。我們可以用流水的工廠線來形容互聯(lián)網(wǎng)來看產(chǎn)品研發(fā)流程，當(dāng)你每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的員工素質(zhì)越高，加上標(biāo)準(zhǔn)化的流程，那么自然在每個(gè)節(jié)點(diǎn)的產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)品質(zhì)質(zhì)量更好，更加有保證。比如產(chǎn)品經(jīng)理在原型設(shè)計(jì)會(huì)更加注重用戶使用場景、UI設(shè)計(jì)在做設(shè)計(jì)更加注重頁面元素與平衡、以及開發(fā)在寫代碼更加考慮業(yè)務(wù)的對應(yīng)結(jié)構(gòu)3.研發(fā)流程更細(xì)加記得我曾經(jīng)在騰訊云負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營工作時(shí)候，騰訊內(nèi)部就一個(gè)騰訊云早期的產(chǎn)品二級介紹頁面都會(huì)梳理用戶的PV、UV、滲透率、用戶停留時(shí)間等數(shù)據(jù)找到數(shù)據(jù)薄弱點(diǎn)，同時(shí)找到競品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，進(jìn)行優(yōu)劣勢對比之后再?zèng)Q定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。而在PMTalk現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司里面，二級頁面只要符合產(chǎn)品介紹和用戶使用習(xí)慣，就就直接定了，自然就會(huì)容易有需求遺漏的地方，全靠產(chǎn)品經(jīng)理或者開發(fā)的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，這類遺漏主要是用戶交互、文案、以及實(shí)際場景的缺失。3.大廠產(chǎn)品的保密性強(qiáng)為什么在大廠的產(chǎn)品好，還有就是足夠的保密性，讓產(chǎn)品有足夠的時(shí)間打磨。通過內(nèi)部新建小團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行封閉式開發(fā)，再到公司對其有嚴(yán)格的保密措施，外部用戶無法訪問，內(nèi)部員工也不知道做了什么產(chǎn)品。而當(dāng)用戶真正體驗(yàn)到產(chǎn)品的時(shí)候已經(jīng)是產(chǎn)品beta版本的若干個(gè)版本了，自然體驗(yàn)好。4.產(chǎn)品更多的數(shù)據(jù)分析為依據(jù)和前面的工作案例一樣，大廠的產(chǎn)品在起步需要立項(xiàng)。而立項(xiàng)需要通過市場數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略分析以及公司資源結(jié)合等等維度結(jié)合，才會(huì)同意做產(chǎn)品立項(xiàng)，而不是像許多企業(yè)拍腦袋，看著什么熱點(diǎn)來了就去做新產(chǎn)品。

▲騰訊審核系統(tǒng)

基于自己的技術(shù)或者業(yè)務(wù)優(yōu)勢做產(chǎn)品，注定了在產(chǎn)品開始的時(shí)候就在一個(gè)高的起跑線。比如騰訊利用自己在社交內(nèi)容審核沉淀的技術(shù)壁壘，以此孵化出內(nèi)容安全產(chǎn)品，自然就是一個(gè)好的產(chǎn)品了，競爭力就不差。5.產(chǎn)品經(jīng)理的OKR全生命線負(fù)責(zé)在大廠里面，產(chǎn)品經(jīng)理工作就不僅限于做需求了，還是產(chǎn)品的owener，只要是產(chǎn)品相關(guān)的，都會(huì)找到產(chǎn)品經(jīng)理。而產(chǎn)品經(jīng)理的績效考核也和產(chǎn)品數(shù)據(jù)、功能延期、業(yè)務(wù)進(jìn)度息息相關(guān)。

▲產(chǎn)品經(jīng)理的OKR案例

而在中小企業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理并不需要承擔(dān)這么多責(zé)任，反而很多老板或者團(tuán)隊(duì)leader就把產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)做需求的翻譯器，畫圖的做原型設(shè)計(jì)即可。產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任少，自然工作也會(huì)相當(dāng)簡單點(diǎn)，但這樣的產(chǎn)品經(jīng)理往往特別希望去大廠。所以，大廠的產(chǎn)品為什么比你做得好，不只是在研發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)理的功底上，還有團(tuán)隊(duì)分工、老板的定位與戰(zhàn)略相關(guān)。以上就是今天的分享。

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