上周六和我的一個(gè)合作方在線上開(kāi)了一上午產(chǎn)品會(huì)，會(huì)后產(chǎn)品負(fù)責(zé)人單獨(dú)和我聊了一個(gè)話題，也是他的一個(gè)糾結(jié)。

(相關(guān)資料圖)

他糾結(jié)的這個(gè)點(diǎn)，決定了公司內(nèi)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能不能保住自己的工作。

通過(guò)他的描述我了解到，這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)公司不到一年，事實(shí)證明工作能力一般，但態(tài)度卻越來(lái)越差。

當(dāng)初招聘他時(shí)看重的是相匹配的行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始工作積極性和熱情還是很高的，但逐漸地就顯現(xiàn)出了一些破綻。

隨著對(duì)公司對(duì)同事的不斷了解和熟悉，他開(kāi)始故作姿態(tài)，認(rèn)為自己擁有的經(jīng)驗(yàn)超過(guò)其他人，所以在產(chǎn)品決策和發(fā)展方向上非常強(qiáng)勢(shì)。

一開(kāi)始大家本著信任還是采納了他的建議，可實(shí)際結(jié)果并不好，他的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有起到作用。

不僅工作能力沒(méi)能體現(xiàn)，工作態(tài)度也出現(xiàn)了比較大的轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了較為明顯的消極情緒，認(rèn)為產(chǎn)品發(fā)展不利都是上層領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的問(wèn)題。

與此同時(shí)，他會(huì)把這種消極態(tài)度向團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行傳遞，尤其是在內(nèi)部需求評(píng)審會(huì)上，總是質(zhì)疑需求和合理性和價(jià)值，但又說(shuō)不出邏輯自洽的解釋。

言語(yǔ)間，表現(xiàn)出一種輕蔑和不屑，對(duì)上質(zhì)疑，對(duì)下消極。

有一次跟程序員講解需求時(shí)，直接說(shuō)「這是老板定的，我也沒(méi)辦法，你們差不多做一做得了」。

這話后來(lái)傳到了產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和老板那里，技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也產(chǎn)生了不滿。

可實(shí)際上，當(dāng)初他從產(chǎn)品負(fù)責(zé)人那領(lǐng)到任務(wù)時(shí)是接受了詳細(xì)背景和價(jià)值介紹的，他也表示了認(rèn)同。

看來(lái)，這種認(rèn)同也只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，他內(nèi)心其實(shí)是抗拒和排斥的。

一段時(shí)間后，包括同事和領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)對(duì)他都產(chǎn)生了不滿，而他自己依舊認(rèn)為是公司的問(wèn)題，跟自己沒(méi)關(guān)系。

上周公司內(nèi)部開(kāi)始做半年度考核，按照年初制定的策略，實(shí)行末尾淘汰制。

簡(jiǎn)單說(shuō)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)每半年需要開(kāi)除掉排名墊底的人。

這次，是他們產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成立以來(lái)第一次開(kāi)人，擔(dān)心這種變動(dòng)會(huì)影響團(tuán)隊(duì)士氣。

我跟產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說(shuō)，這似乎不需要猶豫，在這種情況下，能力和經(jīng)驗(yàn)都是其次，態(tài)度是第一位的。

態(tài)度不好且不影響別人，那倒是可以個(gè)人問(wèn)題單獨(dú)解決。

可如果態(tài)度不好且影響別人，那就讓他直接走人。

其實(shí)每個(gè)公司都有這種「刺頭」的存在，不過(guò)刺頭也分兩種，一種是不按常理出牌的挑戰(zhàn)者，另一種是消極負(fù)面的對(duì)抗者。

他們之前的區(qū)別也很明顯，前者帶著邏輯提出新想法，對(duì)現(xiàn)有方案提出質(zhì)疑，不滿足于現(xiàn)狀。后者帶著情緒進(jìn)行對(duì)抗，認(rèn)為唱反調(diào)就是獨(dú)立思考。

職場(chǎng)上，情緒和邏輯總是如影隨形。有的人善于通過(guò)情緒來(lái)傳遞信息并影響別人，而有的人善于動(dòng)用邏輯來(lái)說(shuō)服一切。

單一的情緒釋放起不到什么價(jià)值，單一的邏輯支撐也很難產(chǎn)生共情。最好的方式，就是把二者結(jié)合起來(lái)。

有情緒沒(méi)邏輯，那是噴子。

有情緒有邏輯，那是挑戰(zhàn)者。

沒(méi)情緒沒(méi)邏輯，那是工具人。

作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，需要用情緒去感染別人，也需要用邏輯去支撐事實(shí)并說(shuō)服別人。

當(dāng)然，這里說(shuō)的情緒并不是吐槽和消極，而是用共情的方式去帶動(dòng)周邊的人。

我寫(xiě)這篇文章時(shí)已經(jīng)是周一下午了，在此之前，那位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在微信上跟我說(shuō)他們已經(jīng)做了決定，開(kāi)除這位產(chǎn)品經(jīng)理。

我想，這對(duì)他們是最好的選擇。

或許，對(duì)于這位被開(kāi)除的產(chǎn)品經(jīng)理也是一次好事。

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