成都某小區(qū)的人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，業(yè)主“刷臉卡”便可開(kāi)門。

如今人們常說(shuō)“刷臉卡”，意思是“賣個(gè)面子”，但你是否想過(guò)，當(dāng)你的“面子”連同身份證、電話號(hào)碼、住址等個(gè)人信息一同交付于他人之后，誰(shuí)又能保障你的隱私呢?

這樣的困惑，隨著一項(xiàng)看起來(lái)很美的“高科技”產(chǎn)生了——近年來(lái)，成都多個(gè)小區(qū)開(kāi)始使用人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，業(yè)主錄入人像和身份信息“實(shí)名制”注冊(cè)后，就能靠“刷臉卡”進(jìn)門了。乍一看的確很方便，但當(dāng)個(gè)人信息一次次流入茫茫數(shù)據(jù)大海之后，誰(shuí)又來(lái)為你的隱私安全保駕護(hù)航呢?對(duì)此，華西都市報(bào)、封面新聞?dòng)浾呷涨皩?duì)成都市幾個(gè)小區(qū)的人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)進(jìn)行了一番調(diào)查。

走訪調(diào)查

人臉識(shí)別，更安全嗎?

業(yè)主：主要圖方便，和門禁卡作用差不多

成都海椒市某小區(qū)使用人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)近一年了。該小區(qū)一處入口，左邊是刷卡的出入通道，右邊通道立著一個(gè)帶有屏幕和攝像頭的人臉識(shí)別裝置。11月24日上午，記者在此觀察居民出入約半小時(shí)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)大門基本是隨意進(jìn)出，門衛(wèi)也沒(méi)有查看進(jìn)出人員身份憑證。

記者從該小區(qū)物管了解到，該小區(qū)的人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)來(lái)自廈門的一家科技公司，“是今年有些單位來(lái)免費(fèi)推薦安裝的。”一位物管工作人員稱，很多科技公司其實(shí)都在做人臉識(shí)別系統(tǒng)，但物管只負(fù)責(zé)幫忙拍照搜集人像。“要實(shí)名制，錄人像的時(shí)候身份證要放在上面。”但該工作人員也表示，物管不會(huì)保留人像等業(yè)主個(gè)人信息。對(duì)于這些身份信息最終保管在哪里，物管表示也不清楚。

業(yè)主張女士在該小區(qū)住了幾年了，她從人臉識(shí)別門禁開(kāi)始使用至今，一直不愿意錄入。“我覺(jué)得那個(gè)人臉識(shí)別進(jìn)門沒(méi)有意義呀，并沒(méi)有從根本上解決安全的問(wèn)題。”她表示，小區(qū)外來(lái)人員如快遞、外賣并沒(méi)錄人像，但是在登記后也可以進(jìn)出小區(qū)。“人臉識(shí)別也就起個(gè)開(kāi)門的作用，和之前的門禁卡沒(méi)有什么區(qū)別。”此外，張女士不愿錄人像更重要的原因，就是擔(dān)心自己的隱私被泄露。

中午11點(diǎn)左右，記者來(lái)到成都牛沙路某小區(qū)，這個(gè)小區(qū)在入口處，同時(shí)設(shè)有門禁卡和人臉識(shí)別系統(tǒng)兩個(gè)出入通道。一位雙手提著東西的中年婦女走到門口，“滴”一聲，面部識(shí)別通過(guò)，門打開(kāi)。“我覺(jué)得還是方便，像我這樣雙手不空，直接就進(jìn)來(lái)了，不用刷卡。”

記者體驗(yàn)

兩道門禁 兩個(gè)公司

下載APP可一鍵開(kāi)門和人臉識(shí)別

記者在走訪調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，還有一些小區(qū)在大門口、單元門口同時(shí)安裝了兩套人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，而且，這兩套系統(tǒng)分別來(lái)自兩家公司，需要業(yè)主兩次錄入信息、兩次注冊(cè)，才能打開(kāi)回家前的兩道大門。

在牡丹街某小區(qū)，大門口已經(jīng)裝上了人臉識(shí)別門禁的支架。小區(qū)物管稱，系統(tǒng)馬上就要投入使用，已通知業(yè)主前來(lái)錄入人像，但也尊重業(yè)主的意愿，“不需要交費(fèi)，也可以不錄，主要是為了方便。”該物管透露，物管和業(yè)主不需要為此支付費(fèi)用，裝置由科技公司出，電費(fèi)由物管出。

該小區(qū)一位業(yè)主表示不打算去錄入人像，因?yàn)橹坝檬謾C(jī)號(hào)注冊(cè)其他東西后，經(jīng)常會(huì)收到一些推銷信息，“還要錄入家庭成員信息、單元門房號(hào)，再錄個(gè)人像，那不是更沒(méi)隱私了?”

記者注意到，除了小區(qū)大門，該小區(qū)每個(gè)單元也有一套人臉識(shí)別門禁，屏幕上不停播放著廣告。當(dāng)有人走近需要識(shí)別時(shí)，屏幕就變成了一半廣告，一半攝像頭圖像。據(jù)物管介紹，單元門口的人臉識(shí)別系統(tǒng)和大門口不是同一家公司，需要下載專門的APP，注冊(cè)錄入面部圖像后才能使用。

位于楓樹(shù)街的一個(gè)小區(qū)同樣是兩道門禁。記者掃描二維碼，下載了兩款門禁系統(tǒng)APP嘗試使用后發(fā)現(xiàn)，單元門禁的APP具有“一鍵開(kāi)門”和“搖一搖開(kāi)門”的功能，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)驗(yàn)證、遠(yuǎn)程開(kāi)門。而小區(qū)大門門禁的APP，是一款生活服務(wù)類軟件，主要應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、辦公室等區(qū)域，并提供人臉識(shí)別開(kāi)門、車牌識(shí)別、發(fā)布公告、一鍵呼叫等功能。

公司回應(yīng)

免費(fèi)安裝后部分收益靠廣告

“泄露用戶信息，公司可承擔(dān)法律責(zé)任”

人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)為何是免費(fèi)安裝?小區(qū)業(yè)主錄入的人像、門牌號(hào)等個(gè)人信息，是否有安全保障?滾動(dòng)播出的廣告收益又歸屬誰(shuí)?針對(duì)這一系列疑問(wèn)，記者電話采訪了成都市兩家開(kāi)發(fā)人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)的公司。

一位姓王的銷售人員稱，他們公司已在成都十多個(gè)小區(qū)安裝了人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，主要是業(yè)務(wù)人員聯(lián)系和有需求的業(yè)主主動(dòng)上門。他表示，安裝前，公司會(huì)對(duì)小區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行初步評(píng)估，然后向物管和小區(qū)業(yè)委會(huì)提供報(bào)價(jià)方案，確定方案后，門禁公司就到小區(qū)安裝設(shè)備，最后由物管負(fù)責(zé)征集和錄入業(yè)主人像。人像錄入后，后臺(tái)技術(shù)人員進(jìn)行處理后方可使用。“攝像頭可以抓取出入門口的每個(gè)人，大數(shù)據(jù)要上傳給公安系統(tǒng)，如果拍到犯罪人員，后臺(tái)會(huì)報(bào)警。”

在走訪小區(qū)的過(guò)程中，曾有一位物管工作人員向記者透露，對(duì)于免費(fèi)安裝設(shè)備的小區(qū)，門禁公司的收入將依托廣告投放來(lái)實(shí)現(xiàn)。這一說(shuō)法也在該銷售人員口中得到證實(shí)。他稱，有的物管或業(yè)委會(huì)會(huì)出錢安裝系統(tǒng)，目的是為了改善小區(qū)居住環(huán)境，“業(yè)主一般不會(huì)交錢”。也有另一套方案，門禁公司墊付費(fèi)用，后期通過(guò)廣告投放填補(bǔ)安裝費(fèi)用，再到盈利，“但這種方案，公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)比較大。”

另一家門禁公司一位工作人員表示，他們已在成都安裝了100多個(gè)小區(qū)。他稱，人臉識(shí)別門禁是“趨勢(shì)”，是響應(yīng)國(guó)家打造智慧城市的號(hào)召，“為了樓盤(pán)的檔次，也為了安全性。”

至于業(yè)主擔(dān)心的個(gè)人隱私問(wèn)題，這位工作人員表示絕不會(huì)泄露。“我們公司是在派出所備案了的，“如果有任何因?yàn)楣驹驅(qū)е聜€(gè)人信息泄露的，我們可以承擔(dān)法律責(zé)任。”

律|師|說(shuō)|法

簽署保密協(xié)議具有法律效力

針對(duì)許多小區(qū)業(yè)主擔(dān)心的“刷臉卡”個(gè)人信息安全問(wèn)題，記者采訪了太琨律成都所主任朱界平律師。

朱界平表示，目前我國(guó)已對(duì)“個(gè)人信息”進(jìn)行了一定的立法保護(hù)，關(guān)于“人臉信息”的刑事案件也并不多見(jiàn)，但“人臉信息”是一種特殊的個(gè)人信息，他和個(gè)人的電話、住址等個(gè)人信息還有一定的區(qū)別，并且它仍在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，“如果能在發(fā)展的過(guò)程中出臺(tái)相關(guān)的法律、法規(guī)，細(xì)化對(duì)人臉信息獲取、加工、保存、應(yīng)用等各方面加以規(guī)范，不僅能對(duì)公民的個(gè)人信息進(jìn)行更好保護(hù)，也能使中立的技術(shù)向更有利于社會(huì)進(jìn)步的方向發(fā)展。”

在尚未出臺(tái)更加細(xì)化的相關(guān)法律之前，依據(jù)《刑法》的相關(guān)規(guī)定，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)是打擊侵犯包括公民人臉信息在內(nèi)的個(gè)人信息犯罪的主要機(jī)關(guān)，但除了打擊犯罪之外，如果信息網(wǎng)絡(luò)相關(guān)管理部門能盡快出臺(tái)有利的監(jiān)管措施，也非常有益。

朱界平說(shuō)，人臉識(shí)別門禁公司和業(yè)主簽署保密協(xié)議，是具有法律效力的。只要保密協(xié)議的內(nèi)容系雙方真實(shí)的意思表示，協(xié)議提供方(收集人臉信息的主體)沒(méi)有在提供的格式條款中特別排除、降低自己的保密義務(wù)，雙方簽署的保密協(xié)議就具有法律效益。如果業(yè)主同意，收集人臉信息的主體就具有掌握人臉信息的權(quán)利，但是要注意這里“掌握”是一種狹義的控制，是在授權(quán)范圍內(nèi)使用。

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“人臉識(shí)別第一案”

杭州一教授怒了：我同意了嗎?

日常生活中，經(jīng)常接到陌生電話，推銷、廣告、客服等等，這些個(gè)人信息的泄露如今并不少見(jiàn)。在不久前發(fā)生的“人臉識(shí)別第一案”中，一位大學(xué)教授就以“保護(hù)隱私”為由，將一家使用了人臉識(shí)別認(rèn)證系統(tǒng)的公園告上了法庭。

據(jù)媒體報(bào)道，杭州一家動(dòng)物園要把之前的指紋入園認(rèn)證改為人臉識(shí)別認(rèn)證，但這一改動(dòng)惹怒了已經(jīng)辦理年卡的浙江理工大學(xué)特聘副教授郭兵。

杭州野生動(dòng)物世界位于富陽(yáng)區(qū)，是一座規(guī)模較大野生動(dòng)物園，成人門票一次220元。若購(gòu)買年卡，可在一年的有效期內(nèi)無(wú)限次逛園。今年10月17日，杭州野生動(dòng)物世界向年卡用戶發(fā)送了一條信息：園區(qū)年卡系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)為人臉識(shí)別入園，原指紋識(shí)別已取消。即日起，未注冊(cè)人臉識(shí)別的用戶將無(wú)法正常入園。如尚未注冊(cè)，請(qǐng)您攜帶指紋年卡盡快至年卡中心辦理。

郭兵正是為此將公園告上法庭，他給出的理由很充分——憑什么沒(méi)征求我們的意見(jiàn)，就默認(rèn)我們都同意把面部信息提供給你?這位副教授認(rèn)為，動(dòng)物園強(qiáng)制要求游客必須進(jìn)行人臉識(shí)別顯然違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，也不符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》，更不符合目前正在制定的《個(gè)人信息保護(hù)法》。公園方則回應(yīng)稱，一談到“人臉識(shí)別”大家都驚呼“我的隱私數(shù)據(jù)被盜了”，怎么指紋、電話和身份證信息大家都無(wú)動(dòng)于衷呢?

10月28日，這位教授向杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院提起了訴訟。11月1日，法院正式?jīng)Q定立案受理這起案件。

關(guān)鍵詞： 人臉識(shí)別 門禁系統(tǒng)