受到疫情影響，蘭州多家酒店紛紛推出“無接觸服務(wù)”，智能機(jī)器人替代人工可辦理自助續(xù)住、退房等工作，還可送物至客房。蘭州皋蘭路一酒店負(fù)責(zé)人表示，“無接觸服務(wù)”盡可能減少疫情期間人與人的面對(duì)面接觸，以及客人在公共區(qū)域的逗留時(shí)間，降低病毒傳播和交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，保障酒店客人與一線員工在住宿環(huán)節(jié)的安全。

關(guān)鍵詞： 機(jī)器人 酒店