巨頭紛紛入局加碼千億二手手機市場 行業(yè)競爭加劇
繼被晨興資本、世界銀行、老虎環(huán)球基金等多家機構進行多輪投資后,愛回收再獲新一輪融資。9月22日,愛回收宣布,最新獲京東和國泰君安國際領投的超過1億美元E+輪投資。
除了融資外,愛回收還宣布了品牌升級計劃,“萬物新生”將替代“愛回收”成為新的集團品牌。新品牌旗下由愛回收、拍機堂、拍拍、海外業(yè)務等板塊組成C2B2C全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。
在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著雙十一臨近、5G手機的普及,行業(yè)將迎來新的換機潮。而愛回收持續(xù)加碼二手手機供應鏈,過去行業(yè)面臨的交易效率低下、貨源高度分散、標準模糊不清等亂象將得到解決,二手手機下半場競爭將更為激烈。
巨頭紛紛入局 加碼千億二手手機市場
陳雪峰表示,愛回收獲得京東集團和國泰君安國際聯(lián)合領投的超過1億美元E+輪融資,上海國和投資、清新資本、京東物流產(chǎn)業(yè)基金匯禾資本、毅峰資本參與跟投,泰合資本繼續(xù)擔任獨家財務顧問。
值得注意的是,自2012初愛回收先后獲得六輪融資,從最初獲晨興資本200萬美元A輪融資開始,幾乎每年都會有資本進入。其中不乏世界銀行旗下的投資機構IFC,甚至到后來的天圖資本、老虎環(huán)球基金、京東集團等機構和企業(yè)。
對于資本加碼二手手機市場,業(yè)內(nèi)人士表示,隨著消費升級覆蓋品類的不斷擴大,下沉市場的消費需求被進一步釋放,5G換機潮將拉動二手手機交易量增長,二手手機市場增速和前景被業(yè)界看好。
權威市場調(diào)研機構IDC發(fā)布報告稱,在過去的2019年,全球范圍內(nèi)二手智能手機的出貨量達到了2.067億部。這一數(shù)字在2018年是1.758億部,增長17.6%。到2023年,二手智能手機出貨量將達到3.329億部,復合年增長率為13.6%。
正是由于市場增長迅速,巨頭紛紛入局這一市場。從近兩年的融資情況來看,愛回收于2018年完成D輪1.5億美元融資,2019年新一輪融資一度超過了5.3億美元,投資方為老虎環(huán)球基金和京東集團;而轉轉在2019年也完成了3億美元融資,投資方為58同城和騰訊;2018年9月,回收寶獲阿里巴巴C1輪融資。
目前,愛回收E輪估值25億美元,轉轉估值18億美元,回收寶可查估值15億元人民幣。
二手手機之所以被眾多巨頭資本看好的另外一個原因是,二手市場目前來看只有三個半品類有產(chǎn)業(yè)整合的機會,其中包括二手房、二手車、二手手機和半個品類的二手奢侈品。
陳雪峰認為,需要從三個維度來看整個二手市場,首先是市場規(guī)模,目前二手房和二手車是萬億級的市場,而二手手機數(shù)碼在國內(nèi)是千億級市場,但從全球來看是也是萬億級市場;二手奢侈品是一個百億的市場,規(guī)模相對前三類要小一些。
其次是產(chǎn)業(yè)鏈的深度,有沒有足夠多的產(chǎn)業(yè)整合的機會,在上述三個半品類中可以整合的環(huán)節(jié)比較多,其中二手手機傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的毛利率超過50%,環(huán)節(jié)和參與方眾多,效率極低,存在很多產(chǎn)業(yè)鏈整合的機會。
第三個維度是從供給的穩(wěn)定性上來看,二手房和二手車作為剛需產(chǎn)品供給比較穩(wěn)定,而二手手機數(shù)碼因為是非剛需產(chǎn)品,其轉化率不是很高,但基數(shù)非常龐大,整個貨源供應比較穩(wěn)定,客單價在消費品中很高。
業(yè)內(nèi)人士認為,二手市場不存在全品類機會,只有垂類機會,這也是眾多巨頭和資本紛紛加碼二手3C行業(yè)的原因,因為留給他們的選擇并不多。而要做成二手3C行業(yè)的龍頭企業(yè),需要擁有很強的綜合能力,其中貨源和供應鏈能力更是尤為重要。
強化供應鏈能力破解行業(yè)痛點
據(jù)透露,愛回收未來將持續(xù)提升供應鏈能力,包括自動化檢測能力的增強、線上線下回收場景和服務的增強、交易效率的提升等,而這一系列舉動背后是二手手機行業(yè)的痛點。
貨源不足是一直困擾著整個二手3C行業(yè)內(nèi)平臺公司的問題。在C端來說,過去由于缺少便捷的回收場景和可信的回收平臺,導致消費者因為怕麻煩、擔心回收價格不準以及舊機內(nèi)信息安全等問題,并不愿意將手中的二手手機出售。同時在B端來說,行業(yè)內(nèi)有很多商家手中都有不少二手手機,但因為缺少高效的交易平臺,往往也是小圈子內(nèi)交易,這就導致了行業(yè)內(nèi)貨源分散,交易效率低下。
如何解決消費者回收的便利性、產(chǎn)品非標準化帶來的定價問題以及上下游貨源分散等痛點,成為行業(yè)規(guī)?;l(fā)展的關鍵點。
然而從貨源控制到產(chǎn)品質檢定級,再到非標產(chǎn)品定價以及高效交易平臺的打通,對于二手手機平臺商來說并不是一件簡單的事情,這需要強大的供應鏈能力。
在陳雪峰看來,供應鏈能力是垂直品類里面最核心的能力,而如何構建供應鏈能力,是二手3C平臺所要考慮的重中之重。
他認為,供應鏈建立的最前端是貨源控制,僅靠流量解決不了貨源控制,只有場景驅動才能保障貨源的供應。因為二手手機回收是一個低頻非剛需的市場,“大水漫灌”流量的轉化率非常低,尤其是泛流量的轉化率更低,如果采購精準流量,則成本非常高。
對于貨源的控制,目前愛回收在C端搭建了線上線下全覆蓋的回收場景,在線上,愛回收擁有如京東、華為、小米等電商和廠商的精準渠道。在線下,愛回收自建了分布在140多個城市核心商圈的700多家門店,通過為用戶提供“舊手機以舊換新”等方式,將C端的貨源迅速聚集在愛回收。而在B端的“拍機堂”,每天晚上8點到凌晨4點,有大量商家在線進行交易,愛回收的全場景,全交易環(huán)節(jié)布局已初具規(guī)模。
從整個產(chǎn)業(yè)鏈來看,誰控制了貨源,誰就擁有了制定標準和價格的能力。陳雪峰表示,愛回收每年有超過2000萬臺的交易量,根據(jù)質檢分級和大數(shù)據(jù)對每款產(chǎn)品進行定級定價,非標二手機手機就有了標準,就可以把不同等級、價位的手機分銷到相應的渠道,整個運營能力和交易效率就得到了提升。
科技改變低效率難題國際化布局提速
與控制貨源和產(chǎn)品標準化相比,二手手機不同于新機,其質量檢測環(huán)節(jié)問題最多。過去行業(yè)質檢主要靠人工手檢,很多劃痕難以定級、手機內(nèi)部情況肉眼無法辨別等。原因是二手手機型號比較多,經(jīng)過不同程度的使用后又是非標品,所以檢測難度比較高,人工檢測耗時耗力。
不過隨著人工智能時代的到來,這一問題將得到解決。記者從愛回收常州亞洲一號運營中心了解到,其花費三年時間自主研發(fā)這一運營中心,擁有國內(nèi)首條非標二手電子產(chǎn)品自動化輸送分揀存儲系統(tǒng),自動化率高達90%,前端分揀時長縮短3倍,失誤率小于0.01%,坪效提升300%,極大地提高了二手行業(yè)的流轉效率。
陳雪峰認為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司追求的核心能力就是產(chǎn)業(yè)供應鏈的效率,回歸到供應鏈的本質就是效率成本和質量問題的解決。完全靠人工手檢,很難降低成本提高效率。自動化檢測中心可以快速檢測手機的功能、型號、配置、成色、功能及維修狀況等,改變了過往依賴密集型人工操作導致效率較低的行業(yè)狀態(tài),這也支撐起了愛回收單日7萬臺的交易量和單月20億的交易規(guī)模。
陳雪峰表示,在中國做二手手機的難度比較大,愛回收花了10年的時間才構建了產(chǎn)業(yè)鏈的核心能力,這些能力在國外任何一家公司都不具備?,F(xiàn)在經(jīng)過兩三年的嘗試,海外的產(chǎn)業(yè)鏈越來越清楚,接下來將把愛回收供應鏈能力輸出到海外市場。目前國外運營商主導的以舊換新回收率比較高,國外的二手手機產(chǎn)業(yè)鏈比較傳統(tǒng),規(guī)模也很大,愛回收會考慮和他們一起合作把供應鏈建立得更加完善。
從中國市場來看,二手手機是一個千億級規(guī)模的市場,而從全球來看,這是一個萬億級以上的市場,這個市場的規(guī)模很大,對愛回收來說是一個延伸的點,未來這一市場將成為重要的發(fā)展方向。
事實上,過去十幾年甚至更長的時間,二手手機在其他國家是一個天然全球化的生意,相對比較標準化,物流也非常方便。全球約有數(shù)百萬人從事二手手機生意,在迪拜、邁阿密等都有二手手機的自由交易場,在美國、歐洲、日本、韓國,運營商通過以舊換新回收二手的蘋果手機,最終通過香港的自由貿(mào)易市場流通到中國內(nèi)地、東南亞、非洲等。
與行業(yè)其他二手手機平臺相比,愛回收很早就開始了國際化市場的布局。早在2017年愛回收就投資了印度的手機回收公司,后來投資了南美最大的二手公司,并陸續(xù)在香港和美國達拉斯設立了業(yè)務線。
過去中國是一個二手手機典型的輸入國,像歐美市場的一些二手手機iPhone通過香港轉到中國內(nèi)地,隨著近幾年中國手機品牌廠家越來越強勢,中國手機消費也越來越高端。中國正在從一個二手手機輸入國家變?yōu)橐粋€輸出國家,越來越多的手機開始出口。
從愛回收在中國構建二手手機產(chǎn)業(yè)鏈能力不難看出,不管是控制貨源、建立C2B2C閉環(huán)模式,還是自主研發(fā)運營中心、海外市場的布局,一系列難以復制的供應鏈能力背后是企業(yè)的韌性。
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