如果你有原裝的Surface Pro、Surface Pro 2或Surface Pro3設(shè)備，那么我們有一個(gè)重要的安全信息給你。微軟已經(jīng)宣布召回這些設(shè)備的交流電源線，你可能有資格獲得免費(fèi)更換。這次召回只影響到將電源連接到電源插座的電源線。實(shí)際的充電頭不包括在召回和更換的范圍內(nèi)。

如果你受到影響，你可以在網(wǎng)上訂購免費(fèi)更換，只需到這個(gè)網(wǎng)站登錄，并按照說明進(jìn)行操作：

https://support.microsoft.com/en-us/ Surface /microsoft-ac-power-cord-recall-for-eligible-surface-pro-3-or-earlier-devices-4d46b233-acd2-9714-9ece-0ff48327fbc5

當(dāng)然你也可以打電話給微軟。

請(qǐng)看下面被召回的電線是什么樣子(不包含右側(cè)的充電頭)，如果你有新式的電線就不需要更換。較新的電線在交流電線與插頭兩端的連接處包含了應(yīng)力消除的改進(jìn)，應(yīng)該進(jìn)一步減少電線反復(fù)纏繞過緊時(shí)的損壞可能性。

不需要把舊的電線寄給微軟，也不需要提供損壞證明，只不過需要注意的是每臺(tái)Surface Pro設(shè)備只有一根交流電源線，如果你有一個(gè)以上的設(shè)備，需要為每個(gè)設(shè)備單獨(dú)下訂單。

微軟還為可能受此影響的企業(yè)用戶，以及可能下大宗訂單的用戶制定了一個(gè)方案，在這種情況下也不需要收取任何費(fèi)用。

具體到Surface Pro 3設(shè)備，只有在2015年3月15日之前購買Surface Pro 3設(shè)備的客戶才符合條件。較新的Surface Pro 3設(shè)備已經(jīng)有新式的交流電源線。

如果你有任何這些受影響的設(shè)備，微軟還建議在免費(fèi)更換的過程中停止使用你的交流電線。

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