?廈門的李先生反映，他在當?shù)豐M廣場購買了一臺戴爾筆記本電腦，但他事后發(fā)現(xiàn)這臺電腦的實際內存與當初商家推銷時說的貨不對板！

電腦貨不對板原裝16G變加裝后16G

【資料圖】

李先生為了鼓勵女兒考上大學，專程在戴爾專賣店內購買了一臺筆記本電腦。李先生說，當時銷售人員跟他推薦說，這臺電腦是16G內存的。但是等李先生回家后通過官方網站查詢才得知，該電腦竟然只有8G內存。

李先生認為自己購買的應該是原裝電腦，而非加裝過其它配件的產品，因此他對這臺電腦的質量產生了懷疑。

李先生

信用度已經讓我失去了信心，這是第一個原因；第二個原因，我對他電腦里面動過什么我是一竅不通，所以我懷疑這個電腦還有其它的很多東西，我不懂的地方，他動了手腳。

戴爾商家：銷售時有說明沒有欺騙消費者

李先生透露，這臺筆記本電腦是8月10日買的，這一個多月來他也找商家協(xié)商過，但是對方并沒有同意退換貨。那么這臺戴爾電腦是否真的加裝過呢？

戴爾商家

我說我們這一款是今年的新款，是定制的，有最高配置，有8G、16G，然后你可能8G不夠用，要的話我可以給你拿16G頂配的，可以給你升級到最高配置。他當時買的時候也沒想到原裝不原裝的。

商家稱產品屬于定制升級的，本身并沒有質量問題，也可以正常保修。

電腦原裝與加裝件的確存在差距

記者注意到，李先生的收據(jù)上的確寫著16G，但沒用明確注明是否原裝。對此，商家認為這已經是講清楚了，至于李先生提出的退貨要求需公司領導決定，目前店內愿意退還1800元給李先生，對此現(xiàn)場雙方并未達成一致意見。

記者也隨機走訪了幾家筆記本電腦銷售門店。多名商家表示，筆記本電腦在售賣時一般不會用加裝方式來加大內存，而原裝16G與8G的電腦售價上相差大約在數(shù)百元不等。

截稿前，李先生告訴記者，在轄區(qū)12315的調解下，戴爾專賣店已經同意退貨了，但目前無法證實商家有存在故意欺詐的行為?！稁蛶蛨F》也提醒大家，購買電腦前務必了解相關知識，避免買回后貨不對板。

關鍵詞： 原裝16G變成加裝16G商家這個做法遭男子質疑