當(dāng)前滾動(dòng):暗改售后政策,小米11時(shí)隔近2年重登熱搜
【資料圖】
近期,關(guān)于小米11的熱搜在微博接連不斷,起初我并沒(méi)有太當(dāng)回事,因?yàn)樽詮男∶?1系列發(fā)布后,關(guān)于小米11“燒主板”的消息屢見(jiàn)不鮮。不過(guò)無(wú)意間深挖后,才得知小米已經(jīng)修改了小米11系列產(chǎn)品的售后政策。
“屢登熱搜”
由于設(shè)計(jì)不合理,小米于2021年8月6日發(fā)布公告稱,已關(guān)注到部分小米11及其系列產(chǎn)品出現(xiàn)的特殊 WiFi 問(wèn)題,對(duì)此,小米會(huì)采用高于國(guó)家三包權(quán)益的服務(wù)政策來(lái)進(jìn)行解決,也的確有不少用戶由于質(zhì)量問(wèn)題在售后換到了新機(jī)。
不過(guò)就在最近有網(wǎng)友表示,從9月15日起,小米11系列將取消原以換代修的售后政策,出現(xiàn)WiFi故障等主板問(wèn)題官方只支持維修處理。
為此,我們也向小米官方進(jìn)行了求證,得到了相同的結(jié)果:
目前,小米官方并未就此事發(fā)表官方聲明,其實(shí)作為一款發(fā)售近兩年的產(chǎn)品,小米停產(chǎn)11系列的產(chǎn)品也是可以理解的。不過(guò)激起用戶憤怒的可能是由于前陣子小米11系列還在進(jìn)行降價(jià)促銷(當(dāng)時(shí)我也入手了一臺(tái)小米11 Ultra),這時(shí)突然暗改售后政策,難免讓新用戶有些不爽。
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